La innovación es la clave

Si piensas que ofreciendo lo mismo en tu empresa conseguirás el éxito a largo plazo, te equivocas. La mejor manera de que prosperes es renovando tu oferta de forma constante. Si tu público y mercado cambian, tú también debes hacerlo. Las grandes compañías (Ej: Google, Apple) se distinguen por comprender este punto.

Según el investigador del Tec de Monterrey Neil Hernández, “las empresas deben tener una estrategia de innovación como parte de su plan de desarrrolo y eso permite que los planes para el futuro tengan bases y buena planeación; lo peor que puede hacer una empresa es instalarse en lo ya conquistado con un sólo buen producto o servicio, eso no será suficiente para mantenerse como líder”.

Para mantener viva y cuidar la fidelidad de tus clientes o stakeholders debes crear tus propias estrategias de innovación para alcanzar el éxito y, lo más complicado, sostenerlo en el tiempo. Aquí tienes algunas propuestas:

• Invierte en capital humano: Si eres dueño de tu empresa, tu entorno cercano te verá como un empleador. Piensa antes de contratar a un cercano, amigo o familiar porque los puestos deben ser para gente competente y sus conocimientos deben potenciar la organización. Tu éxito depende del equipo profesional y técnico con el que cuentas.
• Aplica innovación para crear algo novedoso: Las preferencias de tu público cambian constantemente. Tanto tus productos o servicios deben evolucionar con ellos. Deberás realizar estudios de opinión o sondeos para conocer tu audiencia. Asimismo, mantente informado sobre las novedades de tu sector laboral.
• Aprovechar apoyos: De presentarse un apoyo de un ente público o de una organización internacional, ello debe invertirse en generar nuevos productos y servicios. Dicho apoyo será sencillo conseguirlo cuando muestres una imagen de empresa ejemplar. Si necesitas dinero, hay las formas de conseguirlo. Pero antes debes saber específicamente para que lo quieres.
• Protege tus creaciones: Una idea innovadora también es un imán para otros semejantes en el sector laboral. Debes darte identidad a tu nuevo producto o servicio para que forme una marca en sí mismo y podrás patentarlo, lo que te generará más ingresos. No olvides que lo más importante es ser el primero.
• Dile no a los prejuicios: Muchos dirán que es arriesgado innovar y puedes fracasar. No obstante, lo más importante es creer en tus propios proyectos e ideas, porque al principio pueden ser difíciles de aplicar, pero podrían llegar a ser un éxito. Las grandes compañías son un ejemplo, como la gigantesca y exitosa Apple.

La clave es innovar. Siempre se va a presentar un panorama distinto, el cual te motive a renovar tus ideas de cara al éxito rotundo.

Fuente: Soyentrepreneur.com

¿Cómo administra un gerente moderno?

El manejo del personal se ha convertido en una norma en la administración de los Recursos Humanos y en gran parte de las organizaciones es un tema de abuso en el lugar de trabajo, con supervisores y administradores que no entienden la realidad de la gestión en la actualidad.

¿Qué necesita realmente un gerente para desarrollar su labor correctamente en estos tiempos? Por lo general el papel de gerente siempre ha sido mantener un control más o menos constante en el personal, para dirigir y supervisar. Con el paso del tiempo, como esto no fue siempre práctico, los empleados en muchos lugares de trabajo fueron obligados a llenar las famosas “time sheet” (hojas de trabajo), como si la simple asistencia fuera garantía de un trabajo productivo. Esas técnicas de gestión son cosas del pasado.

Para Mónica Cati Cerca, Directora General de Regus en México, la clave de la gestión moderna o couching es olvidarse del control, y enfocarse más bien en la motivación, fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y capacidad de respuesta. Por ello, cuando se trata de la organización, necesita estar al tanto de la nueva tecnología que le permita transferir información, comunicar efectivamente las decisiones y activar proyectos de forma rápida y a buen precio.

Un ejemplo claro. Las reuniones de trabajo durante el siglo pasado fueron necesarias para que los principales responsables, jefes de departamento o altos directivos estuvieran juntos en un lugar y hora, se les convocaba a todos a un lugar determinado y se organizaban viajes por carretera, tren, mar o aire. Ahora último, la opción de videoconferencia ha sido ampliamente usada para tal fin, pero los viejos hábitos tardan en morir y no todas las consideraciones ambientales podrían prevenir que la mayoría de las empresas inviten a sus líderes alrededor del mundo a reunirse en una sala de juntas o centro de conferencias.

La tecnología moderna ha cambiado muchos aspectos de la gestión del día a día también. La telefonía móvil significa que un gerente de ventas puede mantener contacto permanente con sus equipos de ventas muy distantes, mientras que los sistemas GPS permiten que los centros de servicios puedan seguir el progreso de los ingenieros y los equipos de mantenimiento, y permiten a los administradores controlar el movimiento de sus empleados móviles y productos.

No obstante, lo que no ha cambiado es el hecho de que mientras las personas se unan a organizaciones, casi siempre existirán supervisores. La vida diaria como empleado aún se rige en gran medida por la persona o personas a las que se les informa. Si ese encargado intenta controlarte o intimidarte es sólo cuestión de tiempo para empezar a buscar trabajo en otra parte. En cambio, si te tratan con consideración, te reconocen y recompensan tus éxitos, esto te ayudará a ser más productivo, aumentando así el valor de su propio mercado, y es más no sólo quieres quedarte, sino laborar aún mejor.

Con demasiada frecuencia en el pasado, la gente fue promovida a puestos de dirección dependiendo de los años de servicio o la han promovido en virtud de su personalidad asertiva que, en el peor de los casos, éstos han sido los más hábiles aduladores.

Estas formas son más propensas a expulsar de sus filas al mejor talento. Por el contrario, la cualidad más necesaria del gerente moderno es la capacidad de empatía -gracias al Indicador Myers-Briggs y otras técnicas psicométricas-, esto no es tan difícil de identificar.

Una vez identificados, los gerentes adecuados se les debe proporcionar el conocimiento necesario: Recibir todo el apoyo y la formación que necesitan para sacar lo mejor de las personas que dependen de ellos. En conclusión, deben ser recompensados de acuerdo a los resultados que sus equipos logren.

Las empresas modernas realmente necesitan del capital humano para sacar el máximo aporte de ellos. Por eso, necesitamos los mejores gerentes que podamos encontrar. Y modernos, aún mejor.

Fuente: Soyentrepreneur.com

"Be Funky"

Probablemente muchos conozcan o hayan escuchado hablar de Jonas Ridderstrale y Kjell Nordstrom, dos gurús suecos que vienen revolucionando el mundo de los negocios con sus teorías sobre la creatividad y el capital intelectual así como con sus publicaciones sobre cómo hacer negocios en una economía capitalista global.

He tenido la oportunidad de leer algunas de sus publicaciones (las cuales recomiendo ampliamente) y realmente permiten cuestionar cómo se estructuran las organizaciones y cómo el capital humano es administrado, orientado, guiado y casi obligado a fungir como máquina. Según Ridderstrale y Nordstrom, las organizaciones actuales destrozan la creatividad, fomentan la competitividad y matan el talento.

En esencia, Ridderstrale y Nordstrom consideran que las empresas actuales tarde o temprano van a morir si no se replantean. Debemos convertir las empresas en centros generadores de capital no sólo monetario sino intelectual. Según estos gurús debemos construir empresas “Funky”, empresas que no funcionen como un bloque cerrado, viejo y sin interés. Empresas que no tienen una burocracia rígida. Una empresa “Funky” es una empresa que saca partido de las circunstancias cambiantes actuales y a lo impredecible de nuestra época. Su diferencia y su constante búsqueda de lo diferente se ve tanto en su aspecto como en su funcionamiento. “La empresa Funky es enfocada, innovadora, heterojerárquica e influyente”.

Tomando esto en consideración, Ridderstrale y Nordstrom están generando toda una cultura que nos invita a innovar, a crear, a desafiar, porqué no, todo lo estancado, lo tradicional. Nos invita a cuestionar, desafiar las ideas preconcebidas, a desafiar al no, a lo imposible, al no puedo. Nos invita, en resumen al sí, al ahora.

Algunas reflexiones:

• ¿Qué tan “Funky” es usted en su trabajo, en su vida? ¿Cuestiona lo incuestionable o simplemente “fluye con la corriente”?
• La mejor manera de retratar una persona “Funky” sería imaginarse una niño(a) de 3 años que a toda explicación de un adulto pregunta “¿Por qué?” innumerables veces y además pareciera que jamás encuentra respuesta satisfactoria. ¿Será que las canas borran la curiosidad?
• Según Ridderstrale y Nordstrom, si usted dirige una empresa o un equipo de personas, tenga siempre presente que “son positivos los brainstormings, el pensamiento lateral y otros modos de liberar la mente: es necesario desjerarquizar neuronas. Una neurona en posición firme no puede trabajar.”
• Le recomiendo que lea por los menos dos de los libros de Ridderstrale y Nordstrom: “Funky Business: El Talento mueve el Capital” y “Funky Business para siempre”. No en vano estos pensadores y escritores están rankeados como N° 9 en el ranking de gurús mundiales.