Ventajas competitivas en la empresa

Aunque hay ocasiones que se presentan difíciles, establecer cuáles son nuestras ventajas competitivas no se puede a simple vista. Es necesario crearlas. Una ventaja competitiva no existe en sí misma, por lo que la empresa debe poner gran empeño en descubrirlas, potenciarlas y ofrecerlas al mercado y sus públicos objetivos (stakeholders).

Para lograr ello deberás realizar un análisis profundo de la competencia y, sobretodo, de la escala de valores de la propia empresa que determine nuestro nicho de mercado.

Una ventaja competitiva es una característica que distingue a un producto, servicio, o empresa de su competencia. Para que dicha característica se destaque como tal tiene que ser única y diferencial, además de ser estratégicamente valorada y comunicada en el mercado.

Si tu objetivo es potenciar y difundir una ventaja competitiva, debes situarte tanto en la realidad de la empresa y del mercado. Como estar en el balcón y en la pista de baile al mismo tiempo. En dichas perspectivas podemos aportar de diferente forma a nuestro producto o servicio. A su vez, veremos la viabilidad de ese aporte, en que parte está de la empresa para poder potenciarla.

Una ventaja competitiva no siempre es tangible como producto o perceptible en un servicio. También puede desarrollarse con un producto igual o similar a la competencia, pero con una presentación diferente. En este caso destacaría los canales de distribución o el precio.

No nos olvidemos de la marca. Puede significar una ventaja competitiva con respecto a la competencia, pues su valor en el mercado se percibe en la confianza. Por ello nuevos productos o servicios que cuenta con una marca de prestigio como respaldo se beneficiarán.

Dentro de las empresas podrás encontrar ejemplos de ventajas competitivas que son compatibles en otros productos y servicios. Por ejemplo una patente, el valor de la marca, canales de distribución exclusivos, procesos de producción de alta calidad, entre otros.

Encontrar dichas ventajas es una tarea que las empresas deberán ir descubriendo ante la existencia de mercados tan cambiantes con innovaciones frecuentes. Las empresas trabajan en sus ventajas competitivas para mantenerlas, explotarlas y, en especial, percibidas por el mercado en general para mantenerlos el mayor tiempo posible en la mente de sus clientes y usuarios.

Fuente: Laflecha.net

Crisis = Oportunidad

Para nadie es novedad que el mundo entero está pasando y luchando por una crisis económico-financiera de consecuencias insospechadas. Las economías más fuertes del mundo están tratando de manejar la actual crisis financiera, los grandes bancos se declaran en quiebra, las potencias mundiales ven peligrar sus grandes reservas y todos diariamente vemos titulares sobre tasas de interés que bajan, inflaciones que suben, mercados de valores que colapsan, etc., etc. Sin embargo, lo que pocos analizan es que a medida que la crisis crece más, el tamaño de la oportunidad que ofrece también se convierte en más grande. La pregunta es ¿qué estamos haciendo para ganar un pedazo de esa torta llamada “oportunidad”?

¿Cómo encontrar la oportunidad en un mercado global en donde repentinamente las reglas de juego cambian y en donde nos encontramos con situaciones como las siguientes?:

• Nuestros clientes más fieles comienzan a variar sus hábitos de compra
• Los clientes empiezan a exigir nuevas condiciones de negociación
• El dinero comienza a tener un nuevo valor (mayor o menor)
• Todo se reduce a la mínima expresión
• Aparecen clientes que se quedan sin dinero y no pueden pagar sus servicios
• Su cliente discretamente le pide trabajo/empleo

La solución es como siempre más simple de lo que uno cree. Piense “fuera de la caja”, pensar lo que haría la mayoría es profundizar en la crisis, es fomentar el statu-quo. ¿Qué pasaría si en medio de todo este ensombrecido panorama usted aparece con un plan de reducción de costos y reposicionamiento de producto para su jefe? ¿Qué pasa si usted comienza a desarrollar un plan de financiamiento para sus clientes más fieles y encuentra la manera de “tenderles la mano” para que puedan seguir consumiendo su producto, lograría quizás su fidelidad para siempre, no?

En todo momento de crisis los que miran más allá de la turbulencia son los que encuentran las oportunidades. Aquellos que tienen la capacidad de adelantarse, de ser proactivos, de ver el bosque y no sólo ver el árbol son los que finalmente aprovechan estos momentos de crisis. ¿Cuán preparado está usted para “aprovechar” la crisis?

Posicionamiento: ¿Cómo diferenciarse?

El posicionamiento de un producto o servicio en el mundo del marketing se define como “el proceso en el que un ancla psicológica se ubica en la mente del cliente para que éste la ubique con un producto y lo prefiera sobre otros”. En el mundo del marketing personal lo definimos como “el conjunto de acciones que llevan a lograr una posición relevante y prioritaria en la mente del entrevistador, empleador o potencial empleador”. Es decir, el posicionamiento depende directamente de lo que haga para diferenciarse de los demás y ser “más atractivo”.

Por lo tanto, cuando hablamos de posicionamiento hablamos de encontrar aquellos aspectos que hacen de uno (como individuo-producto) diferente. ¿Cómo y dónde encontrar esas diferencias? Siéntese por un instante y piense en lo que quiere lograr profesionalmente, en dónde lo quiere lograr y cómo lo quiere lograr. Identifique luego qué habilidades y qué experiencia tiene que le permita llegar a ese objetivo. Analícese detenidamente e identifique en qué es bueno y en qué no es tan bueno. Revise su experiencia laboral, sus hobbies, su historial académico, sus habilidades, etc. En resumen, busque qué hace de usted cómo persona y como profesional algo atractivo para otros.

Tips para diferenciarse

• Analice que ha hecho en su vida personal y profesional. Si usted fuera un caza-talentos ¿Qué habilidad tiene que resalta del montón?
• Conozca claramente sus fortalezas y áreas de mejora. Trabaje en aquello que no domina y mejórelo.
• Tenga claridad sobre sus logros y fracasos. Recuerde que de los fracasos se aprende más que de los logros.
• Si sabe qué quiere y dónde lo quiere entonces entiende su “mercado objetivo”. Analícelo y busque cómo hacer “match” con dicho mercado.
• Recuerde que todos somos auténticos en algo. Destaque esa autenticidad.

La "Sobreaspiración Salarial"

No es novedad que el mercado laboral peruano está viviendo un momento de absoluto furor. Las ofertas de empleo abundan y todo el mundo está a la caza de nuevos y mejores talentos; cada día se parece más a la liga europea de fútbol.

En este entorno de gran demanda comienzan a surgir conceptos como la inflación salarial, las dispersiones salariales sin explicación, las aspiraciones económicas exageradas y los beneficios sobredimensionados. Es en un entorno de bonanza económico-laboral, como el que actualmente gozamos, que se genera la llamada “sobreaspiración salarial” a nivel de los profesionales que recién comienzan su carrera laboral.

¿Qué es la “sobreaspiración salarial”? Es cuando un profesional aspira, porque el entorno lo permite dada la escasez de talentos, a modelos y sistemas de compensación y beneficios que no guardan coherencia con su experiencia. En términos prácticos, es cuando uno se encuentra con profesionales jóvenes que tienen pocos años de haber egresado, cuentan con escasa experiencia profesional pero aspiran ganar el salario del gerente y tener los beneficios del gerente general.

La “sobreaspiración salarial” no beneficia a nadie, ni al profesional ni a quien lo emplea. Es evidente que ante la escasez lo primero que aparece es la especulación. Todos, sin ser expertos económicos, sabemos que en la especulación todos pierden: Algunos en el corto plazo y otros en el largo plazo.

Reflexiones:

• Si usted es un profesional recién egresado tenga presente que para poder correr primero hay que saber caminar y antes hay que saber gatear.
• Si usted es un empleador desesperado porque no consigue el talento requerido no se desespere y ofrezca salarios que no guardan coherencia con el nivel de experiencia. Piense un poco e idee un esquema de compensación que sea atractivo pero que no genere una inflación salarial.
• Si usted es de los que cree que “el que poco pide, poco merece” siempre recuerde también el dicho que dice “de mal a bien se va muy bien pero de bien a mal…”