Muchas veces los jefes o gerentes de una organización se habrán preguntado: ¿Cómo puedo retener a la gente que es muy valiosa para la empresa? ¿Cómo motivarlos para que cumplan con cabalidad los objetivos por los que fueron seleccionados? Estas interrogantes surgen porque es difícil, pero tampoco imposible, obtener recursos humanos calificados, identificados al grupo y motivados.
Los empleados adquieren conocimiento y experiencia en la labor que realizan, se vuelven más diestros y agilizan los procesos de la organización. Mientras más especializada es la función, tendrá más valor la tarea de dicho trabajador. Por ello, debemos preservar dicho talento humano para el éxito de todos. El licenciado Carlos Ginocchio Vega, gerente de Consultores del Norte SRL de España, nos brinda algunas estrategias al respecto:
- Descubra el potencial de cada uno de sus colaboradores, escúchelos y dialogue con ellos, utilice la observación directa, erradique los prejuicios respecto a su personal.
- Aplique ‘Empowerment’. Delegue funciones de manera efectiva. Es decir, genere confianza en sus trabajadores para ejecutar las tareas asignadas y entrénelos para que las optimicen.
- Incentive las expectativas de sus colaboradores propiciando en ellos nuevas metas, proyectos y funciones que eviten la monotonía y rutina en el trabajo.
- Mejore la convivencia laboral. Se debe mantener un clima organizacional positivo, en el que se maximicen las potencialidades de los colaboradores, evitando conflictos y rivalidades en la empresa al respecto.
- Trabaje en el tipo de liderazgo que ejerce frente a su personal. Las relaciones humanas son importantes para generar un ambiente de trabajo adecuado en la empresa. Habrá situaciones que requieran una exigencia, disciplina y aplicación de normas necesarias para lograr las metas organizacionales.
- Optimice la interacción de su trabajador con la labor que realiza. Facilítele las herramientas que requiere para mejorar su trabajo. Bríndele ambientes adecuados en los cuales se sienta seguro y motivado para efectuar sus actividades.
- Reconozca los logros de sus colaboradores. Premie el éxito alcanzado en los resultados programados y sepa como corregir los errores de forma inteligente. Es decir, ser justo y utilizar los modos adecuados para referirse a ellos en los éxitos y fracasos.
- Transmita la visión de su empresa a sus colaboradores de tal forma que ellos se proyecten en el tiempo como usted y se sientan parte de su crecimiento económico y organizacional. Una herramienta útil para ello es el Balanced Scorecard.
- Mantenga el sentido del humor a pesar de las presiones y efectos de productividad esto aliviará la tensión y fortalecerá los lazos de amistad y trabajo en equipo que tanto se necesita en este tiempo de intensa competencia comercial y profesional.
- Supere las barreras de la comunicación que se puedan presentar en las diversas áreas con las que cuenta la empresa. Proponga reuniones de confraternidad en las cuales se realicen actividades de integración como encuentros deportivos, paseos campestres, festivales, entre otros.
- Siempre esté dispuesto a escuchar opiniones y sugerencias de sus trabajadores y de ser el caso aplique sus propuestas. Es una buena oportunidad para fidelizarlos y que sientan que contribuyen de manera extraordinaria al éxito de su empresa.
- Detecte los malos elementos en su grupo humano. Pueden contaminar el esfuerzo que estén haciendo para fortalecer su organización. Al ubicarlos provoque un cambio de actitud en ellos antes de tomar la decisión de separarlos de la empresa.
- Planifique salarios acordes y atractivos en función del mercado laboral, la actividad a realizar y sus posibilidades presupuestales, que la compensación económica cubra sus necesidades y expectativas. Cumpla todo lo que prometa. Ello es fundamental.
- Incluya en sus diálogos con su personal ejemplos de valores y principios, si es que deseamos crecer como seres humanos. Involucre a sus familias, que ellos también se sientan parte de la empresa.
- Evite el ego empresarial. Hágalos sentir verdaderamente importantes para su empresa. No sólo mencione frases como: “Siéntanse orgullosos de trabajar en la empresa” o “Son muy afortunados de trabajar en la empresa”, sino más bien “En la empresa nos sentimos orgullosos de que trabajen con nosotros” o “En la empresa nos sentimos afortunados de trabajar con ustedes”.
- Capacítelos de forma constante de acuerdo a sus necesidades operativas, motivacionales y de trabajo en equipo. La clave del éxito en este caso es la lógica, secuencia y seguimiento de los temas facilitados a su personal.
El éxito de su empresa depende del personal a cargo de las actividades en su organización, trabajar con personas de diversas especialidades, motivaciones y capacidades no es fácil; así que debemos estar atentos para detectar aquellos colaboradores que optimicen nuestros objetivos y así poder retenerlos de manera efectiva aplicando diversas estrategias.
Fuente: Gestiopolis.com
